Privatlivspolitik

Fortrolighedspolitik Ikrafttrædelsesdato: 1. januar 2023

Debtist GmbH ("os", "vi" eller "vores") driver hjemmesiden [https://www.debtist.com](https://www.debtist.com)("Tjenesten").

Denne side informerer dig om vores politikker vedrørende indsamling, brug og videregivelse af personoplysninger, når du bruger vores Tjeneste, samt de valgmuligheder, du har i forbindelse med disse data.

Vi bruger dine data til at levere og forbedre Tjenesten. Ved at bruge Tjenesten accepterer du indsamlingen og brugen af data i overensstemmelse med denne politik. Medmindre andet er defineret i denne Fortrolighedspolitik, har de udtryk, der anvendes i denne Fortrolighedspolitik, samme betydning som i vores Generelle Vilkår og Betingelser, som kan findes på [https://www.debtist.com](https://www.debtist.com).

Indsamling og brug af information

Vi indsamler forskellige typer data til forskellige formål for at kunne tilbyde og forbedre vores Tjeneste for dig.

Databeskyttelsesansvarlig

Susan Jung

Typer af indsamlede data

Personoplysninger

Mens du bruger vores Tjeneste, kan vi bede dig om at give os visse personligt identificerbare oplysninger, der kan bruges til at kontakte eller identificere dig ("Personoplysninger"). Personligt identificerbare oplysninger kan omfatte, men er ikke begrænset til:

  • E-mailadresse

  • For- og efternavn

  • Telefonnummer

  • Cookies og brugsdata

Brugsdata

Vi kan også indsamle oplysninger om, hvordan Tjenesten tilgås og bruges ("Brugsdata"). Disse Brugsdata kan omfatte oplysninger som din computers internetprotokoladresse (f.eks. IP-adresse), browsertype, browserversion, de sider på vores Tjeneste, du besøger, tidspunktet og datoen for dit besøg, den tid, du bruger på disse sider, unikke enhedsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Sporing og Cookies

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at spore aktiviteten på vores Tjeneste og gemme visse oplysninger.

Cookies er filer med en lille mængde data, som kan indeholde en anonym unik identifikator. Cookies sendes til din browser fra en hjemmeside og gemmes på din enhed. Sporingsteknologier, der også anvendes, er beacons, tags og scripts til at indsamle og spore information og til at forbedre og analysere vores Tjeneste.

Du kan indstille din browser til at afvise alle cookies eller til at angive, når en cookie sendes. Men hvis du ikke accepterer cookies, kan du muligvis ikke bruge visse dele af vores Tjeneste.

Eksempler på de cookies, vi bruger:

  • Sessionscookies. Vi bruger sessionscookies til at drive vores Tjeneste.

  • Præferencecookies. Vi bruger præferencecookies til at huske dine præferencer og forskellige indstillinger.

  • Sikkerhedscookies. Vi bruger sikkerhedscookies til sikkerhedsformål.

Brug af data

Debtist GmbH bruger de indsamlede data til forskellige formål:

  • Til at levere og vedligeholde Tjenesten

  • Til at informere dig om ændringer i vores Tjeneste

  • Til at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i vores Tjeneste, når du vælger det

  • Til at yde kundeservice og support

  • Til at levere analyser eller værdifuld information, så vi kan forbedre Tjenesten

  • Til at overvåge brugen af Tjenesten

  • Til at opdage, forebygge og løse tekniske problemer

Overførsel af data

Dine oplysninger, herunder Personoplysninger, kan overføres til – og vedligeholdes på – computere, der er placeret uden for din stat, provins, land eller anden statslig jurisdiktion, hvor databeskyttelseslovgivningen kan afvige fra lovgivningen i din jurisdiktion.

Din accept af denne Fortrolighedspolitik efterfulgt af din indsendelse af sådanne oplysninger udgør din accept af denne overførsel.

Debtist GmbH vil tage alle rimelige skridt for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik, og der vil ikke ske nogen overførsel af dine Personoplysninger til en organisation eller et land, medmindre der er tilstrækkelige kontroller på plads, herunder sikkerheden af dine data og andre personlige oplysninger.

Videregivelse af data

Juridiske krav

Debtist GmbH kan videregive dine Personoplysninger i god tro, når en sådan handling er nødvendig for at:

  • Overholde en retlig forpligtelse

  • Beskytte og forsvare Debtist GmbH's rettigheder eller ejendom

  • Forebygge eller undersøge mulige forseelser i forbindelse med Tjenesten

  • Beskytte den personlige sikkerhed for brugere af Tjenesten eller offentligheden

  • Beskytte mod juridisk ansvar

Datasikkerhed

Sikkerheden af dine data er vigtig for os, men husk, at ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring er 100 % sikker. Selvom vi stræber efter at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine Personoplysninger, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed.

Tjenesteudbydere

Vi kan ansætte tredjepartsfirmaer og enkeltpersoner til at lette vores Tjeneste ("Tjenesteudbydere"), til at levere Tjenesten på vores vegne, til at udføre Tjenesterelaterede tjenester eller til at hjælpe os med at analysere, hvordan vores Tjeneste bruges.

Disse tredjeparter har kun adgang til dine Personoplysninger for at udføre disse opgaver på vores vegne og er forpligtet til ikke at videregive eller bruge dem til andre formål.

Analyse

Vi kan bruge tredjeparts Tjenesteudbydere til at overvåge og analysere brugen af vores Tjeneste.

Google Analytics

Google Analytics er en webanalysetjeneste, der tilbydes af Google, som sporer og rapporterer webtrafik. Google bruger de indsamlede data til at spore og overvåge brugen af vores Tjeneste. Disse data deles med andre Google-tjenester. Google kan bruge de indsamlede data til at kontekstualisere og personalisere annoncerne i sit eget annoncenetværk. Du kan fravælge at gøre din aktivitet på Tjenesten tilgængelig for Google Analytics ved at installere Google Analytics opt-out browser-tilføjelsen. Tilføjelsen forhindrer Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js og dc.js) i at dele information med Google Analytics om besøgsaktivitet. For mere information om Googles fortrolighedspraksis, besøg venligst Googles side om fortrolighed og vilkår: Datapolitik - Fortrolighed og Vilkår - Google

Cloudflare

Vi bruger analysetjenesten Cloudflare ("Cloudflare") for at sikre sikkerheden af vores tjenester. Udbyderen er Cloudflare Germany GmbH., Rosental 7 c/o Mindspace, 80331 München, Tyskland.

Cloudflare giver os mulighed for at indsamle serverlogdata for tidligt at opdage tekniske problemer og for at forsvare os mod Distributed Denial-of-Service-angreb og andre angreb. Logdataene indeholder IP-adresser. Retsgrundlaget for denne type databehandling er artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f i GDPR. De legitime interesser, vi forfølger, er især: at sikre systemets driftssikkerhed og at beskytte vores tilbud mod mulige eksterne angreb.

Brugen af Cloudflare kan kræve overførsel af dine personoplysninger til USA. EU-Domstolen vurderer USA som et land med et utilstrækkeligt databeskyttelsesniveau i henhold til EU-standarder. Vi har derfor implementeret garantier for beskyttelsen af dine data ved at indgå såkaldte standarddataklausuler i henhold til artikel 46, stk. 2, litra c i GDPR. For yderligere information om databehandling foretaget af Cloudflare (herunder opbevaringsperioden for de indsamlede data), henvises til udbyderens fortrolighedspolitik på www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Microsoft Advertising (Bing Ads)

Denne hjemmeside bruger "Bing Ads" remarketingfunktionen fra Microsoft Corporation One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. ("Microsoft Advertising"). En cookie gemmes på din computer af Microsoft Bing Ads, hvis du har nået vores hjemmeside via en Microsoft Bing-annonce. Dette gør det muligt for Microsoft Bing og os at genkende, at nogen har klikket på en annonce, er blevet omdirigeret til vores hjemmeside og har nået en på forhånd defineret destinationsside (konverteringsside). Vi får kun kendskab til det samlede antal brugere, der har klikket på en Bing-annonce og derefter blev omdirigeret til konverteringssiden. Ingen personlige oplysninger om brugerens identitet deles.

Hvis du ikke ønsker, at oplysninger om din adfærd skal bruges af Microsoft som beskrevet ovenfor, kan du afvise den nødvendige indstilling af en cookie – for eksempel ved hjælp af en browserindstilling, der generelt deaktiverer den automatiske indstilling af cookies. Du kan også forhindre indsamlingen af de data, der genereres af cookien og er relateret til din brug af hjemmesiden, og behandlingen af disse data af Microsoft ved at erklære din indsigelse under følgende link: choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. Yderligere information om databeskyttelse og de cookies, der anvendes af Microsoft og Bing Ads, kan findes på Microsofts hjemmeside på privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Apollo

Denne hjemmeside bruger Apollo, en business intelligence-platform, der giver virksomheder, der bruger den, mulighed for at modtage information, der hjælper dem med at forbedre deres markedsføring over for potentielle kunder. Apollo er et produkt fra ZenLeads, Inc., et amerikansk selskab med hovedkontor på 535 Mission Street, Suite #1100, San Francisco, California, 94105, USA.

Apollo er en integreret softwareløsning, som vi bruger til at dække forskellige aspekter af vores online markedsføring, herunder leadgenerering, databaseudvidelse og e-mailmarkedsføring.

Alle data, vi indsamler, er underlagt denne Fortrolighedspolitik og indsamles baseret på vores legitime interesser (udelukkende med det formål at optimere vores marketingforanstaltninger og forbedre kvaliteten af vores hjemmeside) i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Til dette formål har vi indgået en Databehandlingsaftale med ZenLeads, Inc., hvor ZenLeads, Inc. forpligter sig til at behandle brugerdata i nøje overensstemmelse med vores instruktioner og Den Europæiske Unions databeskyttelsesstandarder.

Yderligere information om Apollos fortrolighedspolitik kan findes på https://www.apollo.io/privacy/.

Betalinger

Den dataansvarlige har integreret komponenter fra Novalnet AG på denne hjemmeside. Novalnet AG er en komplet betalingstjenesteudbyder, der bl.a. varetager betalingsbehandlingen. Hvis den registrerede person vælger en betalingsmetode under bestillingsprocessen i online-butikken, overføres den registrerede persons data automatisk til Novalnet AG. Ved at vælge en betalingsmulighed giver den registrerede person samtykke til denne overførsel af personoplysninger med henblik på betalingsbehandling.

De personoplysninger, der overføres til Novalnet, omfatter typisk fornavn, efternavn, adresse, køn, e-mailadresse, IP-adresse og, hvis relevant, fødselsdato, telefonnummer, mobiltelefonnummer samt andre data, der er nødvendige for betalingsbehandling. Personoplysninger relateret til den respektive ordre er også nødvendige for opfyldelsen af købsaftalen. Især kan der udveksles gensidig betalingsinformation, såsom bankoplysninger, kortnummer, udløbsdato og CVC-kode, data om varer og tjenester og priser.

Formålet med dataoverførslen er især identitetsbekræftelse, betalingsadministration og forebyggelse af svig. Den dataansvarlige vil kun overføre personoplysninger til Novalnet AG, hvis der er en legitim interesse i overførslen. De personoplysninger, der udveksles mellem Novalnet AG og den dataansvarlige, kan muligvis overføres af Novalnet AG til kreditoplysningsbureauer. Denne overførsel tjener formålet med identitets- og kreditkontrol.

Novalnet AG videregiver også personoplysninger til tjenesteudbydere eller underleverandører, i det omfang dette er nødvendigt for at opfylde kontraktlige forpligtelser, eller hvis dataene skal behandles.

Den registrerede person har mulighed for til enhver tid at tilbagekalde samtykket til håndtering af personoplysninger over for Novalnet AG. En tilbagekaldelse påvirker ikke personoplysninger, der nødvendigvis skal behandles, bruges eller overføres til obligatorisk (kontraktmæssig) betalingsbehandling.

Inden for rammerne af dette kontraktforhold overfører Debtist personoplysninger indsamlet til ansøgning, udførelse og afslutning af dette forretningsforhold til CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe. Retsgrundlaget for disse overførsler er artikel 6, stk. 1, litra b og artikel 6, stk. 1, litra f i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Overførsler baseret på artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR må kun finde sted, i det omfang det er nødvendigt for at beskytte Debtist eller tredjeparters legitime interesser og ikke tilsidesætter den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger. Dataudvekslingen med CRIF GmbH tjener også til at opfylde lovmæssige forpligtelser til at udføre kreditvurderinger af kunder (§§ 505a og 506 i den tyske civillovbog). CRIF GmbH behandler de modtagne data og bruger dem også til at give sine kontraktpartnere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og i Schweiz samt eventuelt andre tredjelande (hvis der findes en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen for disse), information, bl.a. til vurdering af kreditværdigheden for fysiske personer.

Yderligere information om CRIF GmbH's aktiviteter kan findes i CRIF-informationsbladet eller ses online på https://www.crif.de/datenschutz.

Adresseregistrering

Til adresseregistrering/adressebekræftelse – især med henblik på inddrivelse af gæld, kundeservice og identitetskontrol – engagerer vi EURO-PRO Gesellschaft für Data Processing mbH. Yderligere information om databehandling kan findes på https://www.europro.de/datenschutz/.

I forbindelse med gældsinddrivelse overfører vi indsamlede personoplysninger til CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München. Retsgrundlaget for denne overførsel er artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b og litra f i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Dataudvekslingen med CRIF GmbH tjener også til at opfylde lovmæssige forpligtelser til at udføre kreditvurderinger (§§ 505a og 506 i den tyske civillovbog). CRIF GmbH behandler de modtagne data og bruger dem også med henblik på profilering (scoring) for at give sine kontraktpartnere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og i Schweiz samt eventuelt andre tredjelande, information, bl.a. til vurdering af kreditværdigheden for fysiske personer. Overførsel af personoplysninger til tredjelande sker i overensstemmelse med artikel 44 ff. i GDPR. Yderligere information om CRIF GmbH's aktiviteter kan findes i deres informationsblad eller ses online på https://www.crif.de/datenschutz.

Vores Tjeneste kan indeholde links til andre hjemmesider, der ikke drives af os. Hvis du klikker på et tredjepartslink, vil du blive dirigeret til den pågældende tredjeparts hjemmeside. Vi anbefaler dig kraftigt at gennemgå fortrolighedspolitikken for hver hjemmeside, du besøger.

Vi har ingen kontrol over og påtager os intet ansvar for indholdet, fortrolighedspolitikkerne eller praksisserne på tredjeparts hjemmesider eller tjenester.

Børns fortrolighed

Vores Tjeneste er ikke rettet mod personer under 18 år ("Børn").

Vi indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra personer under 18 år. Hvis du er forælder eller værge og er opmærksom på, at dine Børn har givet os Personoplysninger, bedes du kontakte os. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet Personoplysninger fra børn uden bekræftelse af forældresamtykke, træffer vi foranstaltninger for at fjerne disse oplysninger fra vores servere.

Ændringer i denne Fortrolighedspolitik

Vi kan opdatere vores Fortrolighedspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye Fortrolighedspolitik på denne side.

Vi giver dig besked via e-mail og/eller en fremtrædende meddelelse på vores Tjeneste, før ændringen træder i kraft, og opdaterer "Ikrafttrædelsesdatoen" øverst i denne Fortrolighedspolitik.

Du rådes til at gennemgå denne Fortrolighedspolitik regelmæssigt for eventuelle ændringer. Ændringer i denne Fortrolighedspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne Fortrolighedspolitik, bedes du kontakte os via vores kontaktformular.

Refusionspolitik

Vi står bag vores produkter, og din tilfredshed med dem er vigtig for os. Da vores produkter imidlertid er servicebaserede, tilbyder vi ikke refusion.

Sidst opdateret: 9. september 2024