Virksomhedsstørrelse
11 - 50 medarbejdere
caya x Debtist
caya digitaliserer posten. Debtist forenkler inkassoprocessen.
Hovedkontor
Berlin
Grundlagt
2017
Branche
Software og dokumentautomatisering
caya gør krævende dokumentarbejde til digitale processer. For at åbne fakturaer i egen virksomhed ikke bliver til en tidskrævende administrativ opgave, understøtter Debtist finance-teamet med en struktureret inkassoproces. Nem at bruge, personlig support og med en fast kontaktperson, der hurtigt hjælper videre.
Om caya
Mindre papirarbejde for mellemstore virksomheder
Digitalisere brevpost, læse informationer ud og videresende dokumenter automatisk: caya hjælper virksomheder med at forenkle deres dokumentprocesser. Document Automation Suite forbinder disse opgaver i én løsning og reducerer det manuelle arbejde mellem postindgang og videre behandling.
Den Berlin-baserede virksomhed aflaster sine kunder for administrative opgaver, der dagligt koster tid. Dokumenter skal sjældnere sorteres i hånden, informationer ikke overføres flere gange, og bilag skal ikke ledes efter i lang tid.
På den måde bevarer teams overblikket og kan også på tværs af lokationer få adgang til de nødvendige dokumenter. For caya betyder digitalisering derfor først og fremmest at gøre det daglige arbejde med dokumenter enklere.
36 dage
til den første betaling
Debtist hjælper caya med at realisere åbne tilgodehavender.
Mærkbart mindre arbejde i finance-hverdagen
En intuitiv platform og en fast kontaktperson gør det daglige arbejde lettere.
Success Story
Hvordan Debtist aflaster cayas finance-team
Den, der automatiserer dokumentprocesser, ved, hvor meget arbejde der ligger i tilbagevendende administrative opgaver. Også åbne fakturaer kan udløse sådanne opgaver: kontrollere betalinger, følge sager op og afklare spørgsmål. Siden juni 2025 har Debtist understøttet finance-teamet med en struktureret inkassoproces, en intuitiv platform og personlig support. Dermed bliver arbejdet med åbne fakturaer også enklere i hverdagen.
01
Udfordring
Åbne fakturaer betyder ekstra arbejde for caya i finance-hverdagen. Udestående betalinger skal følges op, sagsstatus kontrolleres og spørgsmål afklares. Samtidig fortsætter kundeforholdene – kommunikationen skal derfor også ved ubetalte fakturaer forblive professionel.
Med hver yderligere sag vokser behovet for koordinering. Det, der ved enkelte tilgodehavender stadig kan klares ved siden af, binder ved mange tilfælde i stigende grad tid og opmærksomhed i teamet.
Udfordringen består i at bearbejde åbne tilgodehavender konsekvent uden at belaste driftsforretningen med yderligere organisering. Til dette har caya brug for en overskuelig inkassoproces, der er nem at bruge, og en pålidelig partner, som hurtigt hjælper videre ved spørgsmål.
02
Løsning
Med Debtist satser caya på en struktureret inkassoproces. Via platformen bevarer finance-teamet overblikket over behandlingsstatus for åbne tilgodehavender og kan følge, hvordan de enkelte sager skrider frem.
Den intuitive betjening gør teamets daglige arbejde lettere. Informationer om igangværende sager er tilgængelige på en overskuelig måde og giver caya et fælles grundlag for koordineringen med Debtist.
Til spørgsmål står en fast kontaktperson til rådighed, som reagerer hurtigt og hjælper med at afklare konkrete anliggender. På den måde kombinerer Debtist digitalt overblik med personlig support og sikrer, at caya bliver pålideligt fulgt både i den løbende behandling og ved individuelle spørgsmål.
03
Resultat
Debtist når i en stor del af de påbegyndte sager frem til skyldnerne og driver behandlingen af åbne tilgodehavender videre. Heraf opstår konkrete betalingsresultater for caya. Via platformen kan finance-teamet følge fremdriften og bevarer overblikket over igangværende sager.
Samtidig viser samarbejdet sin styrke i driftsforretningen. Den strukturerede proces gør organiseringen af inkassosager lettere, mens spørgsmål hurtigt kan afklares gennem den direkte kontakt til Debtist. Anna-Lena Spogis bekræfter, at dette gør teamets hverdag mærkbart lettere.
For caya betyder partnerskabet dermed pålidelig støtte ved åbne tilgodehavender og en tydelig aflastning af finance-teamet. Debtist tager ansvar i inkassoprocessen og hjælper med, at behandlingen forbliver overskuelig, selv ved mange sager.
Med Debtist har vi en struktureret inkassoproces med en fast kontaktperson, der reagerer hurtigt. Platformen er samtidig meget intuitiv og nem at bruge – det gør vores hverdag mærkbart lettere.