Inkasso beauftragen

Unbezahlte Rechnungen belasten Deinen Cashflow und kosten intern wertvolle Zeit. Ein professionelles Inkasso übernimmt den gesamten Prozess für Dich, vom ersten Mahnschreiben bis zur Zwangsvollstreckung.

Das musst Du vor der Beauftragung wissen

Damit das funktioniert, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein.

• Die Forderung ist fällig und unbestritten. Dein Kunde hat die Leistung oder Ware erhalten und die Rechnung nicht innerhalb der Zahlungsfrist beglichen.

• Der Schuldner befindet sich im Verzug. Bei Privatpersonen (B2C) ist in der Regel eine Mahnung erforderlich. Bei Unternehmen (B2B) tritt Verzug nach § 286 BGB automatisch nach 30 Tagen ein.

• Du hast Deine Leistung vollständig erbracht. Die Forderung darf vom Schuldner nicht bestritten sein, also nicht mit dem Hinweis auf Mängel oder fehlende Leistungen abgelehnt werden.

In 3 Schritten zum Inkasso

Die Beauftragung eines Inkassos ist unkompliziert und effizient. So gehst Du Schritt für Schritt vor:

1. Forderung übermitteln & Unterlagen bereitstellen

Erfasse alle relevanten Informationen zu Deiner offenen Rechnung bequem über unser intuitives Debtist Dashboard. Für eine effiziente Bearbeitung ist es wichtig, dass Du folgende Unterlagen und Informationen bereithältst:

• Original-Rechnung: Als Nachweis der Forderung.

• Mahnungen: Kopien aller bereits versandten Mahnungen.

• Korrespondenz: Jeglicher Austausch mit dem Schuldner (E-Mails, Briefe, Notizen).

• Verträge & Bestellnachweise: Um die erbrachte Leistung oder gelieferte Ware zu belegen.

• Detaillierte Aufstellung der offenen Beträge: Eine klare Übersicht über die Forderungssumme.

• Vollständige Kontaktdaten des Schuldners: Für eine reibungslose Kommunikation.

Diese Dokumente bilden die rechtliche Grundlage, die es uns erlaubt, Deine Forderungen effektiv durchzusetzen. Je vollständiger und strukturierter Deine Unterlagen sind, desto effizienter und wirkungsvoller können wir Deine Forderungen beitreiben.

2. Mandat erteilen & Prüfungsprozess

Nach der Datenübermittlung erteilst Du uns das Mandat zur Beitreibung Deiner Forderungen. Unser erfahrenes Team prüft Deine Unterlagen sorgfältig auf rechtliche Stichhaltigkeit. Umgehend nach Mandatserteilung und positiver Prüfung versenden wir das erste, rechtlich fundierte Inkasso-Schreiben an den Schuldner.

3. Bearbeitungsstatus verfolgen

Ab sofort verfolgst Du den Bearbeitungsstatus Deiner Forderung jederzeit im Debtist Dashboard. Du erhältst transparente Updates zu jedem Fortschritt und kannst den gesamten Prozess digital nachvollziehen.

Was kostet Inkasso? Eine klare Kostenübersicht

Die Kosten für Inkasso-Leistungen setzen sich in der Regel aus folgenden Komponenten zusammen:

• Grundgebühr: Für die Bearbeitung Deines Falls.

• Erfolgsbasierte Provision: Meist ein Prozentsatz der erfolgreich eingetriebenen Summe.

• Auslagen: Für notwendige Recherchen wie Adressermittlung oder Bonitätsprüfungen.

Die genauen Kosten variieren je nach Anbieter und Leistungsumfang. Wichtig ist jedoch, dass die Inkassokosten in den meisten Fällen vom Schuldner zu tragen sind. Die Gebühren bei Debtist richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben des Rechtsanwaltsvergütungsgesetzes (RVG). Mehr Details findest Du auch in unserem Lexikon-Artikel zur Inkasso-Abrechnung.

Debtist Kostenstruktur: Transparent und risikominimiert

Bei Debtist profitierst Du von einem transparenten Kostenmodell ohne versteckte Gebühren und ohne Abo-Modelle. Das bedeutet für dich:

• Keine Vorauszahlungen: Du musst als Auftraggeber in der Regel keine Gebühren vorstrecken.

• Schuldner trägt die Hauptkosten: Die erhobenen Gebühren (inklusive unserer Inkassokosten und ggf. angefallener Gerichtskosten) werden direkt vom Schuldner als Verzugsschaden eingefordert. Eingehende Zahlungen werden zwischen Deiner Hauptforderung und unseren Gebühren aufgeteilt. Deine Hauptforderung wird an Dich weitergeleitet, während die Gebühren bei Debtist verbleiben.

• Keine Kosten bei Misserfolg: Sollte unsere Beitreibung wider Erwarten nicht erfolgreich sein, entstehen Dir keine Gebühren. Dein finanzielles Risiko ist damit maximal minimiert. Debtist legt in diesem Fall auch die anfallenden Gerichtskosten aus und trägt das Risiko des Verlusts.

• Ausnahme: Kosten fallen für Dich lediglich an, wenn Du die Bearbeitung einer laufenden Forderung selbst abbrichst.

Wie läuft das Inkasso ab?

Nachdem Du uns Deine Forderung übermittelt und das Mandat erteilt hast, starten wir umgehend mit dem Inkassoprozess. Unser Ziel ist es, Deine offenen Forderungen schnell und effizient beizutreiben, dabei stets professionell und fair vorzugehen.

1. Außergerichtliches Inkasso

Zunächst konzentrieren wir uns auf das außergerichtliche Inkasso. Das bedeutet, wir treten in direkten Kontakt mit dem Schuldner, um eine schnelle und einvernehmliche Lösung zu finden. Dies umfasst:

• Erste Mahnung: Wir versenden umgehend ein offizielles Inkassoschreiben an den Schuldner mit einer klaren Zahlungsaufforderung und Fristsetzung.

• Kommunikation & Verhandlung: Unser Team sucht den Dialog mit dem Schuldner per Telefon, E-Mail oder Post, um die Ursachen der Nichtzahlung zu klären und gegebenenfalls Ratenzahlungen oder Vergleiche zu vereinbaren.

• Bonitätsprüfung: Bei Bedarf führen wir eine Bonitätsprüfung des Schuldners durch, um die Erfolgsaussichten weiterer Maßnahmen zu bewerten.

2. Gerichtliches Mahnverfahren (optional)

Sollte der außergerichtliche Einzug nicht zum Erfolg führen, besprechen wir mit Dir die nächsten Schritte. Wenn die Bonität des Schuldners dies zulässt und Du zustimmst, leiten wir das gerichtliche Mahnverfahren ein. Dies umfasst:

• Beantragung des Mahnbescheids: Wir beantragen den gerichtlichen Mahnbescheid.

• Beantragung des Vollstreckungsbescheids: Erfolgt kein Widerspruch gegen den Mahnbescheid, beantragen wir den Vollstreckungsbescheid, der einen vollstreckbaren Titel darstellt.

3. Zwangsvollstreckung (falls erforderlich)

Liegt ein vollstreckbarer Titel vor und der Schuldner zahlt weiterhin nicht, können weitere Zwangsvollstreckungsmaßnahmen notwendig werden. Dies geschieht immer in enger Abstimmung mit Dir und kann beinhalten:

• Pfändung: Zum Beispiel Lohn- oder Kontopfändungen.

• Beauftragung des Gerichtsvollziehers: Zur Pfändung von beweglichem Vermögen.

4. Laufende Transparenz

Während des gesamten Prozesses bleibst Du durch Dein Debtist Dashboard vollständig informiert. Du siehst jederzeit den aktuellen Status Deiner Forderung und erhältst Updates zu jedem Schritt, den wir unternehmen.

Für wen ist Inkasso geeignet? Professionelle Lösungen für B2B und B2C

Inkasso bietet maßgeschneiderte Lösungen für eine Vielzahl von Branchen und alle, die offene Forderungen professionell beitreiben möchten.

Inkasso für B2B-Kunden

Ob GmbH, Freiberufler, Startup oder etabliertes KMU: Wir entlasten Dein Unternehmen von zeitraubendem Forderungsmanagement, sichern Deine Liquidität und ermöglichen Dir, Dich voll auf Dein Kerngeschäft zu konzentrieren.

Inkasso für B2C-Forderungen

Auch im Bereich der Endkundenforderungen (B2C) kannst Du auf unsere Expertise zählen. Unser unkompliziertes Digitalinkasso ist eine effiziente und seriöse Lösung, um ausstehende Zahlungen von Privatkunden beizutreiben – beispielsweise bei Mietforderungen oder aus Online-Transaktionen.

Spezialisierung für diverse Branchen

Unsere Expertise erstreckt sich über zahlreiche Sektoren, darunter unter anderem:

• E-Commerce: Schnelle und effiziente Beitreibung von Online-Forderungen.

• KMU & Dienstleister: Gezielte Entlastung für kleine und mittlere Unternehmen.

• Leasing & Mobilität: Spezifische Lösungen für Deine branchenspezifischen Anforderungen.

• Software & IT: Professionelles Forderungsmanagement für digitale Dienstleistungen.

• Bau & Handwerk: Effektive Unterstützung bei komplexen Werkvertragsforderungen.

• Coaching & Beratung: Sicherung Deiner Honorare und Dienstleistungsentgelte.

Erfahre mehr über unsere speziellen Inkasso-Lösungen für Deine Branche.