Unternehmensgröße
11 - 50 Mitarbeiter
caya x Debtist
caya digitalisiert die Post. Debtist vereinfacht das Inkasso.
Headquarter
Berlin
Gegründet
2017
Branche
Software und Dokumentenautomatisierung
caya macht aus aufwendiger Dokumentenarbeit digitale Prozesse. Damit offene Rechnungen im eigenen Unternehmen nicht zur zeitraubenden Verwaltungsaufgabe werden, unterstützt Debtist das Finance-Team mit einem strukturierten Inkassoprozess. Einfach zu bedienen, persönlich betreut und mit einem Ansprechpartner, der schnell weiterhilft.
Über caya
Weniger Papierkram für den Mittelstand
Briefpost digitalisieren, Informationen auslesen und Dokumente automatisch weiterleiten: caya hilft Unternehmen, ihre Dokumentenprozesse zu vereinfachen. Die Document Automation Suite verbindet diese Aufgaben in einer Lösung und reduziert die manuelle Arbeit zwischen Posteingang und weiterer Verarbeitung.
Das Berliner Unternehmen entlastet seine Kunden bei Verwaltungsaufgaben, die täglich Zeit kosten. Dokumente müssen seltener von Hand sortiert, Informationen nicht mehrfach übertragen und Unterlagen nicht lange gesucht werden.
So behalten Teams den Überblick und können auch standortübergreifend auf die benötigten Dokumente zugreifen. Für caya bedeutet Digitalisierung damit vor allem, die tägliche Arbeit mit Dokumenten einfacher zu machen.
36 Tage
bis zur ersten Zahlung
Debtist unterstützt caya dabei, offene Forderungen zu realisieren.
Spürbar weniger Aufwand im Finance-Alltag
Eine intuitive Plattform und ein fester Ansprechpartner erleichtern die tägliche Arbeit.
Die Success Story
Wie Debtist cayas Finance-Team entlastet
Wer Dokumentenprozesse automatisiert, weiß, wie viel Aufwand in wiederkehrenden Verwaltungsaufgaben steckt. Auch offene Rechnungen können solche Aufgaben auslösen: Zahlungseingänge prüfen, Vorgänge nachhalten und Rückfragen abstimmen. Seit Juni 2025 unterstützt Debtist das Finance-Team mit einem strukturierten Inkassoprozess, einer intuitiven Plattform und persönlicher Betreuung. So wird auch die Arbeit mit offenen Rechnungen im Alltag einfacher.
01
Herausforderung
Offene Rechnungen bedeuten für caya zusätzliche Arbeit im Finance-Alltag. Ausstehende Zahlungen müssen nachverfolgt, Bearbeitungsstände geprüft und Rückfragen geklärt werden. Gleichzeitig laufen die Kundenbeziehungen weiter – die Kommunikation muss deshalb auch bei unbezahlten Rechnungen professionell bleiben.
Mit jedem weiteren Vorgang wächst der Abstimmungsaufwand. Was sich bei einzelnen Forderungen noch nebenbei erledigen lässt, bindet bei vielen Fällen zunehmend Zeit und Aufmerksamkeit im Team.
Die Herausforderung besteht darin, offene Forderungen konsequent zu bearbeiten, ohne das Tagesgeschäft mit zusätzlicher Organisation zu belasten. Dafür braucht caya einen übersichtlichen Inkassoprozess, der einfach zu bedienen ist, und einen verlässlichen Partner, der bei Fragen schnell weiterhilft.
02
Lösung
Mit Debtist setzt caya auf einen strukturierten Inkassoprozess. Über die Plattform behält das Finance-Team den Bearbeitungsstand offener Forderungen im Blick und kann nachvollziehen, wie die einzelnen Vorgänge vorankommen.
Die intuitive Bedienung erleichtert dem Team die tägliche Arbeit. Informationen zu laufenden Fällen sind übersichtlich zugänglich und geben caya eine gemeinsame Grundlage für die Abstimmung mit Debtist.
Für Rückfragen steht ein fester Ansprechpartner zur Verfügung, der schnell reagiert und bei der Klärung konkreter Anliegen unterstützt. So verbindet Debtist digitale Übersicht mit persönlicher Betreuung und sorgt dafür, dass caya sowohl bei der laufenden Bearbeitung als auch bei individuellen Fragen verlässlich begleitet wird.
03
Ergebnis
Debtist erreicht in einem Großteil der gestarteten Fälle die Schuldner und bringt die Bearbeitung offener Forderungen voran. Daraus entstehen konkrete Zahlungserfolge für caya. Über die Plattform kann das Finance-Team den Fortschritt nachvollziehen und behält den Überblick über laufende Vorgänge.
Gleichzeitig bewährt sich die Zusammenarbeit im Tagesgeschäft. Der strukturierte Prozess erleichtert die Organisation der Inkassofälle, während Rückfragen durch den direkten Kontakt zu Debtist schnell geklärt werden können. Anna-Lena Spogis bestätigt, dass dies den Alltag des Teams deutlich leichter macht.
Für caya bedeutet die Partnerschaft damit verlässliche Unterstützung bei offenen Forderungen und spürbare Entlastung im Finance-Team. Debtist übernimmt Verantwortung im Inkassoprozess und hilft dabei, dass die Bearbeitung auch bei vielen Vorgängen übersichtlich bleibt.
Mit Debtist haben wir einen strukturierten Inkassoprozess mit einem festen Ansprechpartner, der schnell reagiert. Die Plattform ist dabei sehr intuitiv und einfach zu bedienen – das macht uns den Alltag deutlich leichter.