Colofon
Een brief ontvangen?
Vermeld altijd uw dossiernummer.
E-mail (debiteuren, advocaten, curatoren, klantenservice): dunning@collections.debtist.eu
Postadres voor correspondentie: Debtist GmbH, CAYA Postbox 828300, 96035 Bamberg
Telefoon: Het telefoonnummer vindt u in de brief die u heeft ontvangen. Via dit nummer bereikt u de juiste contactpersoon.
Alternatief: +44 20 4572 2238
Bereikbaarheid:
Maandag tot en met donderdag: 08:00–18:00 CET
Vrijdag: telefonisch niet bereikbaar
Meer informatie vindt u onder Hulp voor ontvangers van brieven (Duitstalig).
Informatie overeenkomstig § 5 van de Duitse wet inzake digitale diensten (DDG)
Contact
E-mail (verkoop, pers): info@debtist.de
Telefoon: +44 20 4572 2238
Verantwoordelijken voor de inhoud overeenkomstig § 18 lid 2 van het Duitse mediastaatsverdrag (MStV):
Lukas Stoffel, Malte Müller, Jan Dahnke, Debtist GmbH, Taunustor 1, 60310 Frankfurt am Main
Aanbieder van deze website
Debtist GmbH
Taunustor 1
60310 Frankfurt am Main
Duitsland
Vertegenwoordigd door: Lukas Stoffel, Malte Müller, Jan Dahnke
Registerrechtbank: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 135122
Btw-identificatienummer overeenkomstig § 27a van de Duitse wet op de omzetbelasting (UStG): DE361171588
Registratie en toezicht
Debtist GmbH is als incassodienstverlener geregistreerd overeenkomstig § 10 lid 1, eerste zin, nr. 1 van de Duitse wet inzake juridische dienstverlening (Rechtsdienstleistungsgesetz, RDG).
Duits register voor juridische dienstverlening (Rechtsdienstleistungsregister), registratienummer/dossiernummer: 2025 0000 1427
Het register is te raadplegen via: www.rechtsdienstleistungsregister.de
Bevoegde registratie- en toezichthoudende autoriteit (§ 5 lid 1 nr. 3 DDG):
Bundesamt für Justiz
Adenauerallee 99–103
53113 Bonn
Toepasselijke regelgeving: de Duitse wet inzake juridische dienstverlening (Rechtsdienstleistungsgesetz, RDG) en de Duitse verordening inzake juridische dienstverlening (Rechtsdienstleistungsverordnung, RDV), te raadplegen via www.gesetze-im-internet.de.
Beslechting van consumentengeschillen
Debtist GmbH is niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een instantie voor consumentengeschillen.
Andere vennootschappen binnen de Debtist-groep
De volgende vennootschappen verlenen diensten in hun respectieve landen. Alleen Debtist GmbH is verantwoordelijk voor deze website.
Binnenkort verkrijgbaar: Nederland
Debtist B.V.
Keizersgracht 127
1015CJ Amsterdam
Nederland
Vertegenwoordigd door: Hidde Baartscheer
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK): 42054692
Vestigingsadres: Keizersgracht 127, 1015 CJ Amsterdam
Phone: +31 20 808 7349
E-mail: info@debtist.nl
Website: debtist.nl
Registratie in het Nederlandse Register incassodienstverlening (op grond van de Wki): momenteel in behandeling
Verenigd Koninkrijk
Debtist Ltd
128 City Road
London EC1V 2NX
Verenigd Koninkrijk
Vertegenwoordigd door: Lukas Stoffel
Registratienummer: 16592439, geregistreerd bij Companies House (Engeland en Wales)
Zweden
Debtist AB
c/o Advantage Advokatbyrå AB
Sveavägen 33
111 34 Stockholm
Zweden
Vertegenwoordigd door: Caroline Kops
Organisatienummer: 559547-6390, geregistreerd bij Bolagsverket, statutaire zetel: Stockholm
Btw-identificatienummer: SE559547639001
Toezichthoudende autoriteit: Finansinspektionen, Box 7821, 103 97 Stockholm
Incassovergunning (inkassotillstånd): FI dnr 26-8860
Denemarken
Debtist ApS
Vesterbrogade 74
1620 København V
Denemarken
Vertegenwoordigd door: Caroline Kops
CVR-nummer: 45391981, btw-identificatienummer: DK45391981
Geregistreerd bij: Erhvervsstyrelsen, statutaire zetel: Kopenhagen
Vergunning voor het verrichten van incassowerkzaamheden op grond van de Deense incassowet (inkassoloven), verleend door Politiets Administrative Center op 1 december 2025 (dossiernummer 4110-50132-00014-25), bijgewerkt op 26 maart 2026 onder dossiernummer 4110-50132-00016-26, geldig tot 1 december 2030.
Oostenrijk
Debtist Austria GmbH
Tuchlauben 7a
1010 Wien
Oostenrijk
Handelsregisterrechtbank: Handelsgericht Wien, FN 672470 b
Vertegenwoordigd door: Lukas Stoffel
Aansprakelijkheid voor inhoud
Als dienstverlener zijn wij overeenkomstig § 7 lid 1 TMG volgens de algemene wetgeving verantwoordelijk voor onze eigen inhoud op deze pagina's. Overeenkomstig §§ 8 tot en met 10 TMG zijn wij als dienstverlener echter niet verplicht om door derden verstrekte of opgeslagen informatie te controleren of om actief te zoeken naar omstandigheden die wijzen op onrechtmatige activiteiten.
Verplichtingen tot verwijdering of blokkering van het gebruik van informatie op grond van de algemene wetgeving blijven hierdoor onverlet. Aansprakelijkheid in dit verband is echter pas mogelijk vanaf het moment waarop wij kennis hebben van een concrete rechtsschending. Zodra wij kennis krijgen van dergelijke rechtsschendingen, zullen wij de betreffende inhoud onmiddellijk verwijderen.
Wij geven geen enkele garantie met betrekking tot de actualiteit, juistheid, volledigheid of kwaliteit van de op deze website verstrekte informatie. Aansprakelijkheidsclaims tegen de desbetreffende auteur met betrekking tot materiële of immateriële schade die is ontstaan door het gebruik of niet-gebruik van de verstrekte informatie, dan wel door het gebruik van onjuiste of onvolledige informatie, zijn in beginsel uitgesloten, tenzij sprake is van aantoonbaar opzettelijk of grof nalatig handelen van de auteur.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en niet-bindend. De auteur behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om delen van de pagina's of het volledige aanbod zonder afzonderlijke voorafgaande kennisgeving te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen, of de publicatie tijdelijk of definitief stop te zetten.
Aansprakelijkheid voor links
Onze website bevat links naar externe websites van derden waarop wij geen invloed hebben. Daarom kunnen wij geen enkele verantwoordelijkheid of garantie aanvaarden voor de inhoud van deze externe websites. Voor de inhoud van de gelinkte pagina's is steeds de betreffende aanbieder of beheerder van die pagina's verantwoordelijk.
De gelinkte pagina's zijn op het moment van plaatsing van de link gecontroleerd op mogelijke rechtsschendingen. Onrechtmatige inhoud was op dat moment niet herkenbaar.
Een permanente inhoudelijke controle van de gelinkte pagina's is echter zonder concrete aanwijzingen voor een rechtsschending niet redelijk. Zodra wij kennis krijgen van rechtsschendingen, zullen wij dergelijke links onmiddellijk verwijderen.
Auteursrecht
De inhoud van deze website is auteursrechtelijk beschermd. Reproductie, bewerking of verspreiding buiten de wettelijke uitzonderingen vereist onze voorafgaande toestemming. Inhoud van derden is als zodanig aangeduid. Als u een inbreuk op het auteursrecht constateert, verzoeken wij u ons hiervan op de hoogte te stellen. Wij verwijderen de betreffende inhoud dan onmiddellijk.
Incassodiensten
Contractvoorwaarden
Regulier:
De overeenkomst treedt in werking bij ondertekening en wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van drie (3) maanden tegen het einde van een kalendermaand.
Exclusief:
De overeenkomst treedt in werking bij ondertekening en heeft een looptijd van 24 maanden. Gedurende deze periode wijst de contractspartij Debtist aan als exclusieve incassopartner voor alle vorderingen. Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van drie (3) maanden tegen het einde van een kalendermaand.
Pilot+ Exclusief:
Deze overeenkomst treedt in werking op de datum van ondertekening. De eerste drie (3) maanden gelden als pilotfase. Gedurende deze periode kan iedere partij de overeenkomst te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van veertien (14) dagen tegen het einde van de maand.
Indien de overeenkomst niet vóór het einde van de pilotfase wordt opgezegd, wordt deze automatisch met nog eens 24 maanden verlengd. Gedurende deze periode verplicht de contractspartij zich ertoe Debtist aan te wijzen als exclusieve incassodienstverlener voor alle vorderingen. Opzegging is mogelijk met een opzegtermijn van drie (3) maanden tegen het einde van een willekeurige kalendermaand.
Recht om zich terug te trekken uit de exclusiviteitsclausule
De overeenkomst voorziet niet in een algemeen recht om de gehele overeenkomst te ontbinden. Zij voorziet uitsluitend in een voorwaardelijk recht om de exclusiviteitsclausule te beëindigen indien het overeengekomen gemiddelde terugwinningspercentage gedurende twee opeenvolgende kwartalen niet wordt behaald.
Dit recht kan uitsluitend worden uitgeoefend na voorafgaande schriftelijke kennisgeving en met inachtneming van een termijn van ten minste 30 dagen. Ter ondersteuning hiervan verstrekt Debtist ten minste eenmaal per kwartaal een transparante rapportage over het terugwinningspercentage.
Btw
Ondernemingen kunnen, afhankelijk van hun btw-status of toepasselijke vrijstellingen, zijn vrijgesteld van btw. Daarom brengen wij standaard btw in rekening, tenzij een klant van btw is vrijgesteld.
Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2025